Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2026
1. Introdução e Conformidade com a LGPD
A WF Consultoria Imobiliária, liderada por Wanderllan Fontes, compromete-se com a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes atualizadas de 2026, garantindo transparência sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, especialmente durante o atendimento via WhatsApp.
2. Coleta de Dados via WhatsApp
Ao entrar em contato conosco através de nossos canais oficiais de WhatsApp, coletamos automaticamente:
- O seu número de telefone celular associado à conta do WhatsApp;
- O seu nome de perfil público (fornecido pelo aplicativo);
- O histórico da conversa e as preferências imobiliárias declaradas por você durante o atendimento.
3. Uso de Inteligência Artificial (Valen)
Informamos que o seu primeiro contato em nosso WhatsApp é realizado por nossa assistente virtual de Inteligência Artificial (Valen). A Valen utiliza o motor de processamento avançado do Google (Gemini) para compreender suas necessidades e oferecer um atendimento rápido. As suas mensagens são processadas temporariamente por esta API para a geração da resposta, não sendo utilizadas por terceiros para treinamento de modelos públicos ou publicidade direcionada.
4. Seus Direitos (Sistema de Opt-Out)
Você tem total controle sobre os seus dados. Conforme garantido pela LGPD e pelas políticas da Meta (WhatsApp Business), você pode interromper o recebimento de mensagens automáticas a qualquer momento.
Nosso sistema inativará seu número instantaneamente, bloqueando qualquer comunicação futura não solicitada.
5. Compartilhamento e Segurança da Informação
A WF Consultoria Imobiliária não vende, não aluga e não cede seus dados para terceiros. Seus dados são compartilhados apenas internamente entre nossos corretores credenciados. Utilizamos infraestrutura de servidores com proteção de nível empresarial para evitar vazamentos.